Постановление Администрации города Омска от 01.04.2025 N 273-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 1 апреля 2025 года N 273-п

О внесении изменений в постановление Администрации города

Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка

организации работы с обращениями граждан в Администрации

города Омска"

Руководствуясь Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом города Омска, постановляю:

1. Внести в приложение "Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" к постановлению Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" следующие изменения:

1) пункт 4 изложить в следующей редакции:

"4. Рассмотрению подлежат обращения, поступившие в Администрацию города Омска, структурные подразделения в письменной форме, в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, также в форме устного обращения.

Обработка сообщений и обращений, поданных гражданами и юридическими лицами посредством Единого портала, производится в личных кабинетах органов и организаций на Едином портале или в региональной государственной информационной системе субъекта Российской Федерации, обеспечивающей прием, обработку и рассмотрение сообщений и обращений граждан и юридических лиц при условии передачи сведений о поданных сообщениях и обращениях, статусах и результатах их рассмотрения на Единый портал.";

2) абзац четвертый пункта 6 исключить;

3) абзац пятый пункта 29 изложить в следующей редакции:

"- почтовый адрес и (или) адрес электронной почты либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должен быть направлен ответ, номер телефона (при наличии) гражданина;";

4) в пункте 38 слова "по месту проведения выездного приема" заменить словами "выездных личных приемов граждан";

5) пункт 70 изложить в следующей редакции:

"70. Отдел по работе с обращениями граждан, подразделение по работе с обращениями граждан (ответственное лицо) осуществляют отправку ответов на обращения граждан, поступившие в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы.".

2. Департаменту информационной политики Администрации города Омска официально опубликовать настоящее постановление и разместить его на официальном сайте Администрации города Омска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Исполняющий обязанности

Мэра города Омска                                                     Е.В. Фомин