Постановление Администрации города Омска от 06.10.2025 N 750-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 октября 2025 года N 750-п
О внесении изменений в постановление Администрации города
Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка
организации работы с обращениями граждан в Администрации
города Омска"
Руководствуясь Федеральными законами "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти", Уставом города Омска, постановляю:
1. Внести в приложение "Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" к постановлению Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" следующие изменения:
1) дополнить пунктом 9.1 следующего содержания:
"9.1. Если в обращении обжалуется решение либо действие (бездействие) должностного лица, органа, то жалоба направляется вышестоящему должностному лицу, руководителю органа, вышестоящему органу, которые в порядке подчиненности могут рассматривать данную жалобу.
При невозможности направления жалобы на рассмотрение в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.";
2) в пункте 27 слово "трех" заменить словом "пяти";
3) в пункте 28:
- абзац седьмой исключить;
- абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"Советник (иное уполномоченное лицо) руководителя:";
- после абзаца восьмого дополнить абзацами следующего содержания:
"- организует сбор информации от структурных подразделений о состоянии дел по вопросам гражданина, указанным в списке;
- включает в список сведения о присутствующих и приглашенных на личный прием должностных лицах (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), должность), которых определяет руководитель, проводящий личный прием.";
4) в пункте 71 слова "По просьбе гражданина, изложенной в данном письменном обращении о направлении ответа по существу поставленного вопроса, ответ на вопрос, поставленный в обращении, направляется." исключить;
5) пункт 77 изложить в следующей редакции:
"77. Советник (иное уполномоченное лицо) руководителя на этапе завершения рассмотрения обращения и закрытия его в дело проверяет обоснованность завершения рассмотрения обращения и закрытия его в дело, формирует пакет документов на бумажном носителе и направляет руководителю для принятия решения.";
6) в пункте 78 слова "либо уполномоченным лицом", "или уполномоченного лица, и внесения данной информации в РКК обращения в СЭДД" исключить.
2. Департаменту информационной политики Администрации города Омска официально опубликовать настоящее постановление и разместить его на официальном сайте Администрации города Омска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Мэр города Омска С.Н. Шелест